Онкологическое отделение больницы "Нункэн" -- единственное в Харбине, имеющее специализированные комфортные палаты для иностранных пациентов. Каждому пациенту и сопровождающему предоставляется отельная двухместная палата, в которой есть кухня с плиткой, чайником и минимальным набором посуды для готовки, душ и туалет с раковиной, холодильник, телевизор с русскими программами. Постельное белье в больнице предоставляется и меняется по необходимости. Остальные предметы первой необходимости, такие как тапочки, полотенца, халаты, туалетная бумага, зубные щетки\паста, кружки, ложки, вилки и др.необходимо иметь свое (привезти или приобрести в при больничном магазинчике).
В отделении есть стиральная машина общего пользования в комнате для стирки. В офисе отдела внешних связей больницы имеются русские книги и журналы, утюг, фен для сушки волос.
На территории больницы есть магазинчики с товарами первой необходимости, продуктами, фруктами и овощами. Есть банкомат, где можно обналичить деньги с карточек "Виза", "Мастер" и тому подобных карт, подходящих для использования в Китае. В Харбине также существует продажа русских продуктов с доставкой в больницу (подробности узнавайте у наших переводчиков).